Услуги
Компания «Национальная Платформа» обеспечивает весь спектр услуг по использованию ERP-платформы «Ма-3» на предприятии — от предпроектного обследования, встраивания системы в бизнес-процессы предприятия, обучения пользователей и миграции данных до организации поддержки внедренного решения и выполнения заказных разработок для автоматизации специфичных сфер деятельности предприятий. Это гарантирует качественное внедрение наших решений с минимальными рисками и в установленные сроки.
Внедрение системы
Внедрение «Ма-3» – это комплексный процесс поэтапного встраивания ERP-системы в бизнес-процессы предприятия. Внедрение ERP-системы на предприятии позволяет решать различные задачи по автоматизации основных и вспомогательных процессов. Внедрение системы включает в себя руководство проектом, консалтинг и аудит внедрения, контроль качества.
Техническая поддержка
Ключевая задача службы поддержки «Ma-3» — обеспечение непрерывности бизнес-процессов заказчика. Техническая поддержка распространяется на программное обеспечение, субпрограммное обеспечение (ОС и\или БД, ПАК) вплоть до 3 линии независимо от права приобретателя при условии действующих лицензионных соглашений между компаниями.
Обучение и аттестация
Обучение специалистов является неотъемлемой частью внедрения ERP-системы. Эффективность «Ма-3» определяется не только функциональностью и техническими характеристиками системы, а в значительной степени умениями и знаниями сотрудников о правильном ее использовании.
